Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Este sitio web es operado por Casa Dominga Oficial. A lo largo de estos Términos, las expresiones “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Casa Dominga Oficial como la entidad responsable de poner este sitio, su contenido, herramientas y servicios a su disposición.

Al acceder a nuestro sitio web y/o completar una compra, usted reconoce y acepta estar sujeto a estos "Términos de Servicio (“Términos”)". Estos Términos se aplican a todos los visitantes y usuarios del sitio, incluidos clientes, comerciantes, navegadores y colaboradores de contenido.

Revise cuidadosamente estos Términos antes de navegar o utilizar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de utilizar el sitio y sus Servicios. El uso continuo constituye aceptación.

Podemos introducir nuevas funciones, herramientas o funcionalidades en nuestra tienda en línea; todas dichas incorporaciones estarán regidas por estos Términos. Puede revisar la versión más actual en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos publicando revisiones directamente en el sitio web. Usted es responsable de revisar periódicamente los cambios, y su uso continuo del sitio después de las actualizaciones constituye aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma que nos permite vender nuestros productos y Servicios.

1. Uso de la Tienda en Línea

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que:

• Tiene la mayoría de edad legal en su estado o país de residencia

• Tiene la mayoría de edad legal y ha otorgado permiso para que cualquier menor dependiente utilice el sitio.

Usted acepta no utilizar nuestros productos o Servicios con fines ilegales o no autorizados y no infringir ninguna ley aplicable dentro de su jurisdicción. Tiene prohibido transmitir código malicioso, virus o cualquier contenido destinado a interrumpir o dañar el Servicio.

Cualquier incumplimiento de estos Términos puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su acceso al Servicio.

1. Condiciones Generales del Servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted reconoce que ciertos tipos de contenido (excluyendo información de pago) pueden transmitirse sin cifrado a través de diversas redes o adaptarse por compatibilidad técnica. Los datos de pago siempre se cifran durante la transmisión.

Usted acepta no reproducir, duplicar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio o acceso al sitio web sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los encabezados de las secciones se proporcionan únicamente por conveniencia y no influyen en la interpretación de estos Términos.

1. Exactitud e Integridad de la Información

Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no somos responsables de inexactitudes, detalles incompletos o contenido desactualizado en el sitio. Los materiales proporcionados son únicamente para fines informativos generales y no deben considerarse como la única base para tomar decisiones. Cualquier confianza depositada en dicha información es bajo su propio riesgo.

Algunas secciones pueden contener datos históricos, los cuales se proporcionan como referencia y pueden no reflejar las condiciones actuales. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizar ningún material. Usted acepta que monitorear los cambios del sitio web es su responsabilidad.

1. Actualizaciones de Servicios y Precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin responsabilidad alguna.

No somos responsables de ningún cambio, ajuste de precios, suspensión temporal o discontinuación del Servicio.

1. Productos y Servicios

Algunos productos o Servicios pueden estar disponibles únicamente en línea y en cantidades limitadas. Estos artículos pueden ser elegibles para devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.

Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores e imágenes de los productos; sin embargo, no podemos garantizar una representación exacta según su dispositivo o monitor.

Nos reservamos el derecho de:

• Limitar ventas a personas, regiones o jurisdicciones específicas

• Limitar cantidades de productos o Servicios

• Modificar descripciones o precios de productos en cualquier momento

• Discontinuar cualquier producto o Servicio sin previo aviso

No garantizamos que los productos, Servicios o información adquiridos cumplirán con sus expectativas individuales, ni que los errores dentro del Servicio serán corregidos.

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1. Exactitud de Facturación y Responsabilidades de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado a través de nuestro sitio web. A nuestra entera discreción, podemos limitar o restringir compras por individuo, hogar o pedido. Estas limitaciones pueden incluir pedidos realizados bajo el mismo perfil de cliente, tarjeta de crédito, dirección de facturación o dirección de envío.

Si un pedido es modificado o cancelado, podremos intentar notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, información de facturación o número de teléfono proporcionados al momento de la compra. También nos reservamos el derecho de bloquear o restringir cualquier pedido que, a nuestro juicio, parezca haber sido iniciado por distribuidores, revendedores o comerciantes no autorizados.

Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa para todas las transacciones realizadas dentro de nuestra tienda. Esto incluye actualizar oportunamente los datos de su cuenta, como dirección de correo electrónico, información de facturación y detalles de tarjeta de crédito, para garantizar que podamos procesar sus pedidos y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Para información adicional, consulte nuestra Política de Reembolso.

1. Acceso a Herramientas Opcionales de Terceros

Podemos otorgarle acceso a herramientas y funcionalidades operadas por terceros, sobre las cuales no tenemos autoridad de monitoreo, control ni influencia. Usted reconoce que estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ninguna forma de respaldo.

El uso de dichas herramientas opcionales es completamente bajo su propia discreción y riesgo. Antes de utilizar cualquier herramienta de terceros, debe asegurarse de comprender y aceptar los términos y políticas definidos por el proveedor correspondiente.

Podemos introducir nuevas funciones, herramientas o Servicios en el futuro. Cualquier incorporación de este tipo estará regida por estos Términos de Servicio.

1. Contenido de Terceros y Enlaces Externos

Nuestro Servicio puede ofrecer acceso a productos, contenido o materiales provenientes de terceros. Los enlaces encontrados en este sitio web pueden redirigirlo a plataformas externas que no son propiedad ni están operadas por nosotros.

No garantizamos, evaluamos ni respaldamos la exactitud o confiabilidad de ningún contenido de terceros, y no somos responsables de materiales, productos o Servicios ofrecidos por terceros.

No somos responsables de pérdidas o daños derivados de transacciones realizadas a través de sitios web externos.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas, términos y prácticas de terceros antes de participar en cualquier transacción. Cualquier queja o inquietud relacionada con productos de terceros debe dirigirse al proveedor correspondiente.

1. Envíos de Usuarios, Comentarios y Contribuciones Públicas

Si usted envía comentarios, ideas, sugerencias, propuestas, materiales creativos, participaciones en concursos o cualquier otra forma de contenido (“comentarios”), ya sea a solicitud nuestra o voluntariamente, acepta que podamos utilizar dicho contenido sin limitación. Esto incluye el derecho de editar, reproducir, publicar, distribuir, traducir o utilizar sus envíos en cualquier medio y en cualquier momento.

No estamos obligados a:

1. Mantener confidenciales los comentarios,

2. Proporcionar compensación por el contenido enviado, o

3. Responder a cualquier envío.

Aunque podamos monitorear o revisar los envíos de usuarios, conservamos total discreción para eliminar o editar cualquier contenido que consideremos que viola estos Términos, infringe derechos de propiedad intelectual o sea ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o perjudicial.

Usted acepta que sus envíos no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad, personalidad o derechos de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán contenido dañino, abusivo, ilegal o malicioso, incluidos virus o malware que puedan afectar la funcionalidad del Servicio.

No puede hacerse pasar por otra persona, utilizar información falsa de identificación ni inducir a error a nosotros o a terceros respecto al origen de cualquier envío. Usted es el único responsable de la exactitud y legalidad del contenido que comparte.

No asumimos responsabilidad alguna por comentarios enviados por usted o por cualquier tercero.

1. Información Personal

Toda información personal enviada a través de nuestra tienda se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad.

1. Errores, Inexactitudes y Omisiones

En ocasiones, nuestro sitio web o los Servicios pueden mostrar información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas aquellas relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad de productos. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información dentro del Servicio o en cualquier sitio web asociado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que un pedido haya sido enviado).

No tenemos obligación de actualizar, modificar o aclarar información contenida dentro del Servicio o cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, información de precios, salvo que lo exija la legislación aplicable. La presencia de una fecha específica de actualización o renovación dentro del Servicio o cualquier sitio web relacionado no debe interpretarse como confirmación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

1. Actividades Prohibidas

Además de todas las demás restricciones descritas en estos Términos de Servicio, tiene prohibido utilizar el sitio web o su contenido:

a) Para cualquier propósito ilegal;

b) Para fomentar o participar en actividades ilegales;

c) Para violar cualquier regulación, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local aplicable;

d) Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros;

e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier característica protegida;

f) Para enviar información falsa, engañosa o fraudulenta;

g) Para cargar o transmitir virus, malware o cualquier código destinado a interrumpir la funcionalidad del Servicio, sitios web relacionados, otros sitios web o internet;

h) Para recopilar o rastrear información personal de otras personas sin autorización;

i) Para participar en spam, phishing, pharming, pretexting, crawling, scraping o actividades similares;

j) Para cualquier propósito obsceno, inmoral o perjudicial;

k) Para interferir, eludir o comprometer las funciones de seguridad del Servicio o cualquier plataforma relacionada.

Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web conectado si viola cualquiera de estos usos prohibidos.

1. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso del Servicio será ininterrumpido, seguro, oportuno o libre de errores. No garantizamos que cualquier resultado obtenido del uso del Servicio sea preciso o confiable.

Usted reconoce que podemos suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Acepta expresamente que su uso del Servicio —o la imposibilidad de utilizarlo— es bajo su propio riesgo. Todos los productos y Servicios entregados a través del sitio web se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo que se indique expresamente lo contrario.

En la máxima medida permitida por la ley, Casa Dominga Oficial y sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes, pasantes y prestadores de servicios no serán responsables por ninguna forma de pérdida, lesión, reclamación o daños —ya sean directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes—. Esto incluye, entre otros, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar derivado de su uso del Servicio o de cualquier producto obtenido a través de este.

No somos responsables de errores, omisiones, pérdida de contenido o daños resultantes del uso del Servicio, o de cualquier contenido o producto transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se nos informó de la posibilidad de dichos daños.

Cuando ciertas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la ley dentro de dicha jurisdicción.

1. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Casa Dominga Oficial, junto con nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, demanda o gasto —incluidos honorarios razonables de abogados— derivados de:

• Su incumplimiento de estos Términos de Servicio,

• Cualquier incumplimiento de documentos o políticas incorporadas,

• Su infracción de cualquier ley aplicable o derechos de terceros.

1. Divisibilidad

Si alguna disposición dentro de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley. La parte inaplicable se considerará separada de los Términos, pero dicha determinación no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

1. TERMINACIÓN

Todas las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes a menos que sean terminados por usted o por nosotros.

Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar el sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple —o sospechamos que ha incumplido— cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación, y podremos negarle acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de estos).

1. ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición dentro de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada en nuestro sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Rigen el uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas —ya sean orales o escritas— entre usted y nosotros (incluidas versiones anteriores de estos Términos).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

1. LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado bajo el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile.

1. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar cambios. Su uso continuo del sitio web o del Servicio después de la publicación de cualquier revisión constituye su aceptación de dichos cambios.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deben dirigirse a: contactcasadominga@gmail.com